আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

a667lp আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

a667lp ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a667lp ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত বর্ণনা করে।

a667lp প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়া উচিত।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র a667lp প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

a667lp আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash (বিকাশ) নম্বর, Nagad (নগদ) নম্বর, Rocket নম্বর ইত্যাদি।
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)।
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যায়ে)।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও গেম ইতিহাস।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যকলাপ।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

a667lp আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাই, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  • যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অ নিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেবো।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

a667lp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে সামরিক মানের সুরক্ষা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) — অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে তথ্য সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে আরও ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। a667lp কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

a667lp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — পেমেন্ট যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: AML (অর্থ পাচার বিরোধী) সংস্থাসমূহের সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a667lp ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়)।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনার সম্মতিক্রমে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।
  • অভিযোগের অধিকার: আমাদের তথ্য-প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অভিযোগ জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

a667lp প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলি।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি a667lp-তে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৯. তথ্য স্থানান্তর

a667lp মূলত বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত চুক্তিমূলক সুরক্ষাব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১০. নীতি পরিবর্তন

a667lp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকেই জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতির সাথে সম্মত। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগের সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।


আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

a667lp-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা যে বিশেষ ব্যবস্থাগুলো অনুসরণ করি

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সামরিক মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তিই তার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

দুই-স্তরীয় যাচাই

Two-Factor Authentication (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি করি না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথেই শুধু সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সহায়তা করতে প্রস্তুত।


গেমিং শুরু করুন

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

a667lp-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লট গেম উপভোগ শুরু করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।